Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre los Productos

¿Qué es el Shilajit?
El Shilajit es una sustancia natural rica en minerales y ácido fúlvico, encontrada en las montañas. Es conocida por sus propiedades energizantes y su apoyo al bienestar general.

¿Los productos son 100% naturales?
Sí, todos nuestros suplementos están elaborados con ingredientes naturales premium, sin aditivos artificiales.

¿Cómo debo almacenar los productos?
Manténlos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa.

Envío y Entrega

¿A qué países realizan envíos?
Enviamos a España, Italia y otros países europeos.

¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de la ubicación.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás un código de seguimiento por e-mail en cuanto tu pedido sea enviado.

Pago

¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pago contra entrega (COD) en regiones seleccionadas.

¿El pago es seguro?
Sí, utilizamos sistemas de pago seguros y encriptados.

Devoluciones y Reembolsos

¿Cuál es la política de devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sellado y en perfectas condiciones.

¿Cómo solicito un reembolso?
Ponte en contacto con nosotros a través del e-mail de soporte con tu número de pedido.

Uso y Dosificación

¿Cómo debo tomar los suplementos?
Sigue las instrucciones del envase del producto. En caso de duda, consulta a un profesional de la salud.

¿Puedo tomarlo junto con otros suplementos?
Recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de combinar suplementos.